a. Agen LPG PSO
b. Pangkalan PSO

a. Aplikasi Web BRIMOLA
b. Aplikasi Mobile BRIMOLA (khusus Pangkalan PSO)
c. Fitur SMS Plain Text ke nomor 3300 (khusus Pangkalan Subsidi)

Version Lollipop 5.1.

iOS Version 10.

a. Untuk perangkat mobile Android, aplikasi dapat di-download via Google Playstore dengan keyword: BRIMOLA.
b. Untuk perangkat mobile iOS, aplikasi dapat di-download via App Store dengan keyword: BRIMOLA.

Agen LPG PSO Pertamina merupakan atau menjadi nasabah BRI dapat melakukan pendaftaran melalui Tenaga Pemasar (RM) di Kantor Cabang BRI terdekat untuk mengisi formulir pendaftaran agen BRIMOLA.

Agen yang sudah terdaftar pada aplikasi BRIMOLA dapat melakukan pendaftaran pangkalan melalui menu Create/Tambah Pangkalan di web BRIMOLA

• Setelah Agen PSO berhasil login, klik Daftar Agen Non-Subsidi pada beranda untuk melakukan registrasi
• Agen akan di-redirect ke halaman form registrasi NPSO
• Isi data pada form registrasi tersebut
• Kemudian klik selanjutnya, maka sistem akan mengirimkan kode OTP ke nomor handphone yang didaftarkan
• Isi OTP yang telah dikirimkan, lalu Konfirmasi kode OTP tersebut
• Registrasi berhasil, username dan password akan dikirimkan melalui SMS ke nomor terdaftar

Tidak harus, agen dapat meminta bantuan kepada Tenaga Pemasar / RM di Kantor Cabang BRI (poin 6). Data pangkalan akan diteruskan kepada staf Bagian Retail Payment & Card (RTC) di Regional Office BRI untuk dilakukan proses pendaftaran data pangkalan secara bulk upload / massal.

a. Adanya kesalahan format file excel, sebaiknya menggunakan format yang dapat diperoleh dari web BRIMOLA pada menu Upload Pangkalan.
b. Terdapat duplikasi data nomor handphone atau ID Pangkalan dengan yang telah terdaftar sebelumnya.
c. Terdapat duplikasi data nomor handphone atau ID Pangkalan dalam file yang akan diupload.

a. Klik link Reset Password pada halaman login web atau aplikasi mobile BRIMOLA untuk Agen maupun Pangkalan
b. Masukkan nomor handphone yang terdaftar, lalu klik Submit
c. Selanjutnya akan dikirimkan kode OTP ke nomor handphone yang terdaftar
d. Masukkan password baru, konfirmasi password baru dan kode OTP pada halaman Lupa Password, lalu klik Submit
e. Jika inputan valid, maka password otomatis berubah

a. Dapat dilakukan perubahan data nomor handphone.
b. Untuk nomor handphone Agen dapat diubah oleh user admin Regional Office BRI, sedangkan untuk nomor handphone Pangkalan dapat diubah oleh user Agen yang bersangkutan.
c. Perubahan nomor handphone dapat dilakukan di menu Agen – Edit (user admin Kantor Wilayah BRI) atau di menu Pangkalan – Edit (user Agen yang bersangkutan).
d. Selanjutnya, Agen atau Pangkalan dapat login dengan username (nomor handphone) yang baru dan password eksisting.
e. Apabila yang bersangkutan tidak mengetahui password eksisting maka dapat dilakukan langkah Lupa Password pada Point 11 di atas.

a. Pastikan nomor handphone yang didaftarkan benar.
b. Pastikan nomor handphone terdaftar masih aktif.
c. Apabila nomor handphone benar dan aktif namun SMS Notifikasi tidak masuk ke handphone yang bersangkutan, masuk ke Web atau Aplikasi Mobile dan lakukan mekanisme lupa password pada point 9 (No.HP sesuai dengan yang telah didaftarkan sebelumnya).

a. Lihat info kuota di tampilan depan aplikasi mobile untuk memastikan ketersediaan kuota pada tanggal akan dilakukan pemesanan.
b. Akses menu Buat Order untuk melakukan pemesanan dengan menginput jumlah tabung gas dan tanggal pengiriman.
c. Lakukan konfirmasi pemesanan jika data pemesanan sudah sesuai, lalu akan ditampilkan pilihan Metode Pembayaran (sesuai yang diatur oleh Agen yang bersangkutan) antara lain : BRI Virtual Account (default), Kartu Kredit / Debit Online (opsional), Direct Debit BRI (default).

• Akan muncul halaman untuk menginput data kartu Kredit / Debit yang disediakan oleh mitra BRI yaitu Faspay
• Inputan terdiri dari Nama Pemilik Kartu, Nomor Kartu, Bulan dan Tahun Kadaluarsa serta input kode rahasia CVV (3 digit di belakang kartu)
• Setelah berhasil melakukan penginputan data, maka akan muncul halaman 3D Secure yang mengirimkan sms berisi kode OTP ke nomor HP yang terdaftar pada data perbankan
• Lalu user menginput kode OTP untuk menyelesaikan pembayaran
• Setelahnya akan muncul halaman Sukses

• Akan muncul halaman pembayaran Link Aja.
• User diminta untuk menginput data akun Link Aja berupa nomor handphone dan PIN yang akan digunakan untuk melakukan pembayaran.
• Lalu akan dikirimkan verification code ke nomor yang terdaftar untuk verifikasi pembayaran
• Jika saldo mencukupi, maka akan muncul halaman Sukses.

• Akan muncul halaman daftar kartu Kredit BRI yang telah terdaftar di aplikasi BRIMOLA.
• Jika belum ada data kartu Kredit BRI yang terdaftar, maka user melakukan penginputan data kartu Kredit BRI, dengan inputan data antara lain : Nomor Kartu, Nomor Handphone yang terregistrasi finansial, dan kode OTP yang dikirimkan ke nomor Handphone yang terdaftar di perbankan.
• User diminta untuk memilih data Kartu Kredit BRI yang akan digunakan untuk melakukan pembayaran.
• Jika saldo mencukupi, maka akan muncul halaman Sukses.

Tidak. Pemesanan harus sesuai sisa kuota pada aplikasi BRIMOLA (sesuai dengan yang di input Agen pada Sistem SIMELON).

Tidak. Kuota hanya akan terpotong jika nomor BRIVA sukses terbayar.

Tidak perlu membayar nomor BRIVA tsb, lakukan order ulang, selanjutnya lakukan pembayaran berdasarkan kode BRIVA baru yang muncul saat order ulang.

Tidak. Dana akan masuk ke rekening Agen paling cepat 1 hari kerja setelah tanggal pembayaran. Hal ini dikarenakan ada proses rekonsiliasi transaksi dan settlement dana ke rekening Agen yang membutuhkan waktu minimal 1 hari kerja.

Ya. Dana yang terdebet dari rekening Pangkalan langsung masuk ke rekening Agen tanpa adanya proses rekonsiliasi transaksi maupun settlement dana.

Tidak semua bisa. Untuk pembayaran LPG subsidi hanya bisa menggunakan Link Aja.

Info kuota dapat dilakukan melalui SMS ke 3300 dengan Format:
a. INFOLPG3KG
b. Pemesanan dapat dilakukan melalui SMS ke 3300 dengan Format:
REG(spasi)LPG3KG(spasi)[Jumlah Tabung](spasi)[tanggal kirim format ”ddmmyyyy”